Wprowadzanie nowych rozwiązań informatycznych w firmie na prawdę bardzo często wiąże się ze zmianą sposobu wykonywania codziennych obowiązków, obiegu informacji a także testom procesów. W praktyce nie jest to wyłącznie kwestia uruchomienia skryptu, niemniej jednak także przygotowania użytkowników, uporządkowania danych i dostosowania narzędzia do rzeczywistych potrzeb organizacji. Sporo problemów pojawia się nie na etapie samego wyboru systemu, lecz w trakcie jego późniejszego wykorzystania, gdy okazuje się, że wcześniejsze założenia nie uwzględniły wszystkich sytuacji występujących w codziennej pracy.
Z tego powodu wdrożenia Comarch wymagają analizy teraźniejszych procesów a także określenia, które obszary działalności mają zostać objęte zmianą.
Przygotowanie systemu informatycznego zaczyna się zazwyczaj od zebrania informacji o sposobie funkcjonowania firmy. W praktyce istotne jest poznanie nie tylko i wyłącznie oficjalnych procedur, niemniej jednak także tego, jak pracownicy realnie wykonują swoje obowiązki. Często pomiędzy założeniami a codzienną praktyką występują różnice, które należy uwzględnić podczas konfiguracji rozwiązania. Istotnym elementem jest też analiza danych, które mają zostać przeniesione do nowego środowiska. Nieuporządkowane lub nieaktualne informacje mogą utrudniać późniejsze wykorzystywanie z systemu, dlatego odcinek przygotowawczy ma spore znaczenie dla całego procesu.
W trakcie realizacji wdrożenia dużą rolę odgrywa stopniowe wprowadzanie przemian oraz sprawdzanie poprawności działania poszczególnych funkcji. W praktyce rzadko wszystkie elementy są uruchamiane jednocześnie, ponieważ różnorakie działy mogą posiadać odmienne potrzeby i zakres stosowanych narzędzi. Konieczne bywa przeprowadzenie testów, zebranie uwag użytkowników a także wprowadzenie korekt przed rozpoczęciem pełnej pracy. Ważnym aspektem jest także przygotowanie osób korzystających z systemu, ponieważ dosłownie bardzo dobrze skonfigurowane rozwiązanie może sprawiać trudności, o ile użytkownicy nie znają jego sposobów lub nowych zasad działania.
Po uruchomieniu systemu proces nie kończy się wraz z zakończeniem prac technicznych. W codziennym użytkowaniu mogą pojawiać się nowe potrzeby wynikające ze modyfikacji organizacyjnych, rozwoju firmy lub modyfikacji sposobu pracy. W praktyce niezbędne jest więc dalsze monitorowanie działania rozwiązania i reagowanie na pojawiające się kłopoty. Wdrożenia Comarch obejmują nie tylko kwestie powiązane z konfiguracją oprogramowania, ale także dostosowanie go do zmieniających się warunków pracy. Każda organizacja używa system w nieco inny sposób, dlatego znaczenie ma indywidualne podejście do procesów, danych a także oczekiwań ludzi, którzy będą skorzystać z narzędzia na co dzień.
Zobacz więcej: comarch dms.